P: Puedo pagar un mes por adelantado?

R: Si , si se puede pagar un mes por adelantado de hecho si pagas todo el mes recibes 10% de descuento, esto aplica a paquetes de mínimo 20 días.

P: Cuando tengo que pagar por mis comidas?

R: Se debe pagar a mas tardar el martes de cada semana o al segundo día  de que empiece el plan de comidas si se empezara en día diferente de lunes. Se puede pagar en efectivo o con Cheque , se puede entregar al Repartidor o colocarse en un sobre dentro de la hielera  vacía que recogeremos  los días lunes o martes de cada semana. (Nota: Si no se paga a mas tardar el martes, se hará un cargo del 10% sobre el total de la cuenta)

P:Tengo que  reordenar mis comidas cada semana?

R: No, Tu meal plan se renovará cada semana hasta  que nos notifiques algún cambio o cancelación, esto debe hacerse 24 horas antes de día de la cancelación de otra forma no podrá realizarse la modificación.

P: Con cuanto tiempo de anticipación necesito avisar de la cancelación de mi servicio?

R: Necesitamos saber al menos 24 horas antes para cancelar el servicio o cambiarlo de fecha debido a que la preparación de la comida se programa de esta forma, si no se cancela en este tiempo tendremos que aplicar el cargo que estaba ya previsto.

P: Que hago con la hielera del día anterior?

R: Cada mañana es importante dejar la hielera vacía del día anterior  fuera de su puerta para que nuestro repartidor pueda cambiarla por la hielera que contiene la comida del día en curso.

P: Que pasa si tengo alergias o no me gusta una comida en específico?

R: Entendemos que algunas personas no les guta o no pueden comer un alimento en especial, pero para ellos hemos creado el programa llamado “Choice” por un costo extra puedes escoger las comidas que deseas comer cada día  (incluye Desayuno, Comida y Cena mas 2 Snacks).

P: Pueden expedir facturas?

R: Si,  si podemos entregar facturas.

P:Cual es la mejor manera de contactar a servicio a clientes?

R: Email es siempre la mejor manera de contactar a servicio a clientes  info@eathealthymeals.com  Si no tienes acceso a email puede llamar en cualquier momento al celular 624 15- 714- 45.

P: Cuantas calorías puedo escoger en el plan alimenticio “Signature”?

R: Puede escoger entre 1400 Calorías y 2000.

P: Es posible escoger la cantidad de calorías en el plan “Choice”?

R: No desafortunadamente  debido al hecho de que puedes escoger tus propias comidas no podemos garantizar una cantidad exacta de calorías sin embargo tenemos 3 diferentes tamaños de porciones. Los nombres de las  tres opciones (de la mas pequeña a la mas grande) son “femme”, “choice”, y “active”.